Здесь вы можете оставить свой отзыв о работе компании «Волшебная Вода». Поля, отмеченные звёздочкой, должны быть заполнены обязательно.
Понравилась ваша вода. Попробовала впервые на работе, и очень понравилась. И название такое сказочное, утром приятно выпить стакан чистой воды и зарядиться волшебством! Стала покупать такую же домой))
Рита, 22 октября 2017
Добрый день, уважаемая Рита! Спасибо за Ваш отзыв! Качество нашей воды и отлаженный сервис — это результат тщательной работы большого коллектива. Мы стараемся, чтобы каждый наш клиент был доволен, и чтобы «Волшебная вода» дарила всем здоровье и радость!
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
А откуда вы берете воду? Из водопровода наливаете?
Ахмед, 19 октября 2017
Добрый день, уважаемый Ахмед! «Волшебная вода» — это природная питьевая вода из экологически чистого поселка Морозовка Солнечногорского района Московской области. Это артезианская вода из подземного источника, которая бережно фильтруется и обрабатывается, чтобы сохранить пользу минерального состава, но в то же время быть безопасной для потребителя. Скважина находится в экологически чистом районе, вдали от промышленных производств и стоковых вод. Чистота и безопасность «Волшебной воды» подтверждена сертификатами соответствия, размещенными на нашем сайте.
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
какую воду вы начали предлагать в бутылках по 1.5 и 5 литров? На этикетке не видно названия, а в описании его просто нет! Я про Aqua что-то-там. Вот ссылка https://www.magicwaters.ru/catalog/item/volshebnaya-voda-5-litrov
Олег, 11 октября 2017
Здравствуйте, уважаемый Олег! Имеется в виду марка «AQUA Royale». Мы приносим извинения за нечитаемую этикетку на экране компьютера. Название марки воды будет добавлено в каталог. Спасибо, что помогаете нашему сайту стать лучше и удобнее!
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Какую воду лучше выбрать для дома? Я хочу не только пить воду, но и готовить на ней.
Марина Петрова, 7 октября 2017
Здравствуйте, уважаемая Марина Петровна!
И «Волшебная вода» «Сбалансированная», и «Волшебная вода «Универсальная» подходят для домашнего использования. Сбалансированная вода имеет оптимальный минеральный состав, ее регулярное употребление благотворно влияет на организм, насыщая его солями минералов и микроэлементами. Ее можно употреблять для приготовления еды и напитков. «Универсальная» вода глубокой очистки также подходит для ежедневного употребления. Она бережно очищена и кондиционирована по солевому составу. При этом она бережно относится к бытовым приборам, не оставляя белого налета на нагревательных элементах. Таким образом продлевается срок службы чайника, кофемашины или кулера.
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Можно оплатить заказ банковской картой? Как лучше сделать, на сайте или курьеру?
Алексей, 2 октября 2017
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Вы можете сами выбрать, когда Вам удобнее совершить платеж банковской картой: во время оформления заказа через сайт или при получении заказа у экспедитора. Наши экспедиторы оснащены необходимым оборудованием для приема платежей банковскими картами. Также Вы можете сделать заказ через сайт и сразу оплатить его, поручив, в случае необходимости, его получение третьему лицу. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Тинькофф Банк».
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Вкусная вода и мужчины доставляют все сами. Напоминают про пустые бутыли. Сдачу выдают.
Гуля, 29 сентября 2017
Добрый день, Гуля! Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. Мы стараемся учитывать все особенности заказа, в том числе и необходимость выдачи сдачи. Наши сотрудники выходят в рейсы, обеспеченные всем необходимым, чтобы Вы наслаждались чистой и вкусной «Волшебной водой»!
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Почему у вас появилась чужая вода? А своей 5 литров до сих пор нет? Мне удобно покупать ее в гипермаркете. Я бы брал.
Ганнибал, 16 сентября 2017
Здравствуйте, Ганнибал!
Мы пока не планируем запускать собственную линию 5л бутылей «Волшебной воды», также не планируем входить в сети. Пока единственным каналом продаж является сервис «Волшебная вода», и продажи осуществляются посредством заказа на сайте, по телефонам или через месенджеры Viber и WhatsApp. К тому же, у нас действует бесплатная доставка при заказе всего от 3 бутылей воды. Наши экспедиторы в удобное время доставят заказ до Вашей двери. Покупателю необходимо только выбрать сорт «Волшебной воды» и количество бутылей. Все остальное мы сделаем для Вам сами.
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
хотим быть вашими дистрибьюторами. С кем можно связатся?
Женя, 13 сентября 2017
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Все вопросы по поводу сотрудничества с компанией «Волшебная вода» можно обсудить по телефонам 8 (495) 789-41-40 и 8-800-77-32-77. Либо оставьте на нашем сайте заявку на обратный звонок, с указанием интересующей информации, и мы сами Вам перезвоним. Также работают сервисы Viber и WhatsApp.
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Хочу вернурть бутыли, больше не заказываю воду, купила дорогой хороший фильтр. Вы беслпатно заберете бутыли и вернете мне деньги?
Ирина Т., 11 сентября 2017
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Если Вы хотите вернуть бутыли и получить обратно залоговую стоимость, сообщите об этом оператору по телефону: 8-800-777-32-77 или через месенджеры Вацап или Вайбер. Все телефоны указана на сайте. Если Вы не хотите оплачивать выезд экспедитора, Вы можете сделать заказ от двух невозвратных бутылей воды, за которые не требуется вносить залог. В таком случае Вы оплатите только воду, а экспедитор вернет Вам залоговую стоимость забираемой тары.
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Интересуют оптовые поставки воды в школу. От какой суммы начинаются оптовые цены?
Надежда Петровна, 6 сентября 2017
Здравствуйте, уважаемая Надежда Петровна!
На нашем сайте представлен калькулятор стоимости бутыли воды, в зависимости от количества бутылей в заказе. Вы непосредственно на сайте можете рассчитать стоимость Вашего заказа и выбрать удобное Вам количество бутылей по привлекательной цене. Обратите внимание, что на первый заказ действуют дополнительные скидки.
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Спасибо за то, что доставили все вовремя и сами подняли все до 4 этажа! В нашем центре почти все педагоги - женщины. Сами бы мы не смогли расставить воду на каждом этаже у кулера. А ваши доставщики - просто умнички! Расставили все, где мы просили! Огромная благодарность Дмитрию!!!!!
Анастасия, 29 августа 2017
Добрый день, уважаемая Анастасия! Спасибо за Ваш отзыв! Сотрудники сервиса «Волшебная вода» делают все возможное для удовлетворения потребностей наших покупателей в чистой и полезной воде! Ждем Вас снова.
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Здравствуйте. Наш садик покупал у вас воду в прошлом году, потом мы покупали у другого поставщика. Сейчас хотели вернуться, а скидок для детских учреждений больше нет. Очень жаль( Придется искать другого поставщика.
Ирина Петровна, 21 августа 2017
Здравствуйте, уважаемая Ирина Петровна!
Наша система премирования постоянных покупателей немного изменилась. Теперь Вы можете сами выбирать свою скидку от объёма заказа. При выборе «Волшебной воды» справа от фотографии Вы можете увидеть зелёный бегунок. Перемещая его влево-вправо, Вы можете сами увидеть, как меняется цена, в зависимости от количества бутылей. Таким образом, Ваша скидка может стать ещё больше, чем была в прошлом году. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону 8(495)789-41-40 или через мессенжеры WhatsApp или Viber по номеру 8(903)778-68-77.
