Здесь вы можете оставить свой отзыв о работе компании «Волшебная Вода». Поля, отмеченные звёздочкой, должны быть заполнены обязательно.
Заказывал у вас воду в прошлом году несколько раз, несколько раз в других компаниях. У вас самые чистые и красивые бутылки, всегда в упаковке, приятно посмотреть. На вкус мне вся вода одинакова, но пить из вашей чистой бутылки всегда приятнее.
Олег, 13 февраля 2016
Здравствуйте, Олег! Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда уделяем большое внимание чистоте и привлекательности нашей тары наряду с качеством нашей «Волшебной воды». Как известно, по одежке встречают. И «одежка» нашей воды всегда гарантирует покупателю гигиеническую чистоту бутыли, а также защиту воды от проникновения микробов и пыли. Мы работаем, чтобы Вы получали удовольствие от нашего продукта и сервиса.
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Подскажите, хочу заказать у вас кулер и сразу воду. Мне помогут собрать кулер и установить на него бутыль? Я этого никогда не делал.
Аркадий Таров, 7 февраля 2016
Здравствуйте, Аркадий! Конечно, наши специалисты доставят Вам до квартиры кулер и воду одновременно. Наш специалист поможет Вам собрать и установить кулер, а также подключить его к сети. И, конечно, он покажет, как правильно устанавливать на кулер бутыли. Также все рекомендации по установке бутылей и по обслуживанию кулера Вы сможете прочитать у нас на сайте в разделе «Статьи».
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Здравствуйте! Можно с вами заключить договор, чтобы воду регулярно привозили по понедельникам через 2 недели? Не всегда вспоминаешь про воду, так будет удобнее. И оплачивать по безналу. Спасибо.
Сергеева Ольга, 27 января 2016
Добрый день, Ольга! Конечно, мы можем заключить с Вами договор на поставку воды в оговоренное в договоре время без предварительного звонка. И оплата по безналичному расчету, конечно же, возможна. Для этого необходимо связаться с нашими операторами по телефону 8 (495) 789 41 40, или оставить на сайте Ваш телефон для обратного звонка. Наши операторы помогут подготовить и оформить документы.
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Добрый день! А какие новые акции у вас будут в новом году? Кулер у меня уже есть, спасибо. Ложки и стаканчики не интересуют. Что новое и интересное у вас появится?
Аркадий, 18 января 2016
Здравствуйте, Аркадий! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы уже более года пользуетесь нашим сервисом и пьете чистую природную воду. Наши специалисты регулярно придумывают новые Акции, убирают старые и добавляют новые. В ближайшее время у нас может появиться что-то новое и интересное для Вас. Вся информация о новых Акциях появится на главной странице и в разделе «Акции». Надеемся, Вам понравится.
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Здравствуйте! Сколько бутылок воды нужно заказывать ежемесячно?
Милена Юркевич, 14 января 2016
Здравствуйте, Милена! В нашей компании нет обязательного ежемесячного заказа воды, если не взято в аренду оборудование у нашей компании. Вы можете заказывать воду в том количестве, в каком она Вам необходима. При следующем заказе наш экспедитор будет забирать пустые бутыли, освобождая место для хранения нового заказа. Все предельно просто. Будем рады видеть Вас среди наших клиентов.
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Здравствуйте! Подскажите, нам надо перезаключать с Вами договор на новый год?
Евгений Крайнов, 13 января 2016
Здравствуйте, Евгений! Вам не надо предварительно перезаключать договор с нами на 2016 год. При Вашем первом заказе в 2016 году мы автоматически пролонгируем действие договора на весь 2016 год. Вы можете, как обычно, заказывать воду, и не беспокоиться о договорах и документации. Всего Вам наилучшего в Новом году!
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Привизите воду! Очень надо. Завтра сделаете?
Алекс, 30 декабря 2015
Здравствуйте, Алекс!
Если Вы сейчас оформите заказ по телефону или через сайт, то уже завтра наши экспедиторы привезут Ваш заказ. В связи с новогодними праздниками возможны задержки во временном интервале доставки, но заказ обязательно будет доставлен завтра. С наступающим Новым годом!
Елизавета Бурунова
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Здравствуйте! Хочу сказать спасибо за настольный кулер, который нам подарили. Ребенок вместо соков и всякой гадости пьет воду, потому что ему нравится нажимать на краники самому. Мы честно каждый месяц заказывали по 10 бутылок уже 10 месяцев, и даже частенько успевали их выпить) В январе нас полмесяца не будет, можно не заказывать 10 бутылок? Нам хватит и 5) С наступающим Новым годом!
Кирилл Хорошилов, 24 декабря 2015
Здравствуйте, Кирилл! Мы очень рады, что Ваш ребенок начал пить полезную и здоровую «Волшебную воду». Она действительно полезнее сладких соков и других промышленных напитков, так как положительно влияет на весь организм, насыщает клетки столь необходимой для переноса веществ водой и регулирует обмен веществ, что так необходимо растущему организму. Что касается Акции «Кулер в подарок», то обязательным ее условием является заказ 10 бутылей ежемесячно в течение 12 месяцев. Поэтому, если Вы хотите продолжить участвовать в Акции, то заказ необходимо будет сделать также в январе и феврале 2016 года. С наилучшими пожеланиями в Новом году!
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Здравствуйте! Какие интервалы доставки будут 31 декабря? Хочу по-максимуму закупить воды на праздники, чтобы до 11 числа офису хватило.
Леонид, 22 декабря 2015
Здравствуйте, Леонид! Планируется, что временные интервалы доставки останутся в том же 4-х часовом пределе, но могут быть и увеличены, в связи с огромной дорожной загрузкой. Поэтому лучше планировать доставку воды на другие числа, если есть возможность. В любом случае наша доставка будет работать до 22:00 31 декабря, и экспедиторы будут стараться развезти все полученные заказы. С наступающим Новым годом!
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Здравствуйте! Подскажите, какую воду лучше выбрать для дома, если воду из бутылок использую везде, даже в утюг наливаю, чтобы не было накипи?
Наталья Семенчук, 17 декабря 2015
Здравствуйте, Наталья!
Если Вы используете бутилированную воду в электроприборах, таких как утюг, парогенератор, моющий пылесос, кофемашина, электрочайник, то для более долговечного использования этих приборов лучше брать питьевую воду глубокой очистки. Эта вода не оставит минерального налета на стенках резервуаров и на нагревательных элементах Вашей бытовой техники. Питьевая вода глубокой очистки обладает приятным мягким вкусом, не имеет солоноватого минерального привкуса, и отлично подходит для ежедневного употребления, приготовления еды и напитков.
Елизавета Бурунова
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Здравствуйте. Спасибо за вашу работу. Мы привыкли всегда рассчитывать на вас и знать, что с водой нас никогда не подведут. Хотел уточнить, у нас будет заказ воды на 2 января, 31 декабря - мой последний рабочий день перед отпуском. Как мне быть уверенным, что воду обязательно привезут?
Геннадий Опаренко, 13 декабря 2015
Здравствуйте, Геннадий! Спасибо за Ваши добрые слова. Мы всегда выполняем свои обязательства и доставляем Ваши заказы к назначенному времени. Разместив у нас заказ на 2-е января, Вы можете быть уверены, что его выполнят в срок. Наши операторы свяжутся с Вами 31 декабря и уточнят параметры доставки. Приятного отдыха и с наступающим Новым годом!
Алина Матвеева
Служба сервиса ООО «Волшебная Вода»
Как вы работаете в новогодние праздники?
Екатерина, 8 декабря 2015
Здравствуйте, Екатерина!
Мы работаем для Вас 364 дня в году, кроме 1 января. Все это время мы принимаем Ваши заказы и доставляем Вам «Волшебную воду». Но даже 1 января Вы можете сделать заказ через сайт, на следующий день операторы перезвонят Вам и уточнят удобное для Вас время доставки. С наступающим Новым годом!
